La AI Search es anticipar las expectativas informativas de tus clientes.
Primero el SEO, y luego la AI Search
Sí y sí, primero hay que hacer un buen SEO, para luego "gustarle" a las IAs.
SEO
Tienes que explicar bien tus servicios, mostrar a tu equipo y/o a ti mismo si es tu web profesional.
Categorizar debidamente tus contenidos informativos y establecer relaciones entre servicios, contenidos y equipo.
En definitiva, explicar todo lo que eres más lo que crees que puede interesar a tus clientes.
Y no me voy a extender más, ya verás como con lo que sigue vas a ver la necesidad del SEO.
Ahora la AI Search
Cómo preparar tu empresa para la AI Search
Ojo, que no he dicho "tu sitio web", he dicho: "tu empresa".
Lo siguiente que se ha de hacer es coger un par de IAs, ChatGPT y Gemini por ejemplo, y empiezas a preguntarle por tu empresa con la intención de averiguar qué entiende de ella.
Obviamente, las IAs van a visitar tu web y gracias al buen trabajo en SEO sabrá responder muchas cosas, aunque también va a buscar el nombre de tu empresa y va a rastrear las webs en las que se habla de ella.
Así que esta es la clave: averiguar qué sabe, entiende e interpreta las IAs de tu empresa, y usará tus propias fuentes y lo que otros sitios web digan de ella.
¿Esto me lo estoy inventando yo? No, son las prácticas recomendadas para la AI Search razonadas y comentadas por los más grandes profesionales de manera sincronizada o simultánea, todos vamos hacia ahí.
Mirad la Slide del gran Wil Reynolds creador de Seerinteractive: Own your brand!
Vale, entonces empiezas un diálogo con las IAs (agarrate los machos) y le preguntas cosas como:
- ¿Qué sabes de la empresa Nombre Empresa cuyo sitio es nombreempresa.com?
- Si eres un profesional libre: ¿Qué sabes de Nombre Apellido?
- ¿A qué se dedica Nombre Empresa?
- ¿Quien es el dueño de Nombre Empresa?
- ¿Qué tipo de cliente atiende Nombre Empresa?
- ¿Quién es el responsable de marketing de Nombre Empresa?
- ¿Cuántos empleados tiene Nombre Empresa?
- ¿Quiénes son las personas más importantes de la empresa?
- ¿Se rige por principios éticos y es respetuoso con el medio ambiente Nombre Empresa?
- Yo que necesito esto, ¿me lo puede proporcionar Nombre Empresa, o es un pedido muy pequeño/grande para ellos?
- ¿Cuál es la competencia de Nombre Empresa?
- ¿De esa competencia, en qué casos me recomiendas a Nombre Empresa y en qué casos a su competencia y por qué?
- ...
Yo hice esto conmigo mismo y recibí 2 tortazos:
- "Parece que trabaja solo y los plazos de entrega se pueden dilatar... exígele que te garantice unos plazos concretos".
- Los 2 últimos años he tenido mucho trabajo a través de una empresa de desarrollo digital y no tengo reviews nuevas en mi Google My Business desde ese tiempo y a la IA le generó desconfianza...
¿Qué hacer con las respuestas sobre tu empresa de las IAs?
Primero analizar las fuentes de sus respuestas: ¿de dónde ha sacado eso?
Luego analizar cuanto de cierto y de incierto, cuánto de actualizado o desactualizado es la información que responde.
Para a continuación, desarrollar una estrategia para que la información que den las IAs sea lo más veraz y acualizada posible.
Habrá cosas que tendrás que hacer fuera de tu sitio web, y otras que sí podrás hacer desde tu sitio web.
No me extiendo más en esta parte, aunque otra vez el sr. Reynolds lo ha sistematizado así (dedícale una semana a la columna 1):
Siguiente fase en AI Search
Una vez hayas puesto orden en tu casa como en tu propio sitio web y canales propios (perfiles)...
Perdón 1:
- Una vez hayas mejorado el SEO de tu sitio web...
Perdón 2:
- Una vez hayas cubierto las expectativas informativas de tus clientes...
empieza a buscar tus servicios en las IAs, haz de cliente tuyo.
Frase completa:
- Una vez hayas cubierto las expectativas informativas de tus clientes, empieza a buscar tus servicios en las IAs, haz de cliente tuyo.
Quédate con las fuentes, los juicios y razonamientos y empieza a entender cómo recomienda (no he dicho "piensa") la IA.
"Cómo recomienda la IA...".
Has de jugar su juego.
Las IAs no responden a leyes universales sino a los criterios más o menos arbitrarios de los que las diseñaron, es una mezcla de arbitrio y lógica, no pierdas el tiempo en cómo debería ser, sino en cómo es.
Advertencia: este "cómo es" es embrionario y en constante evolución, lo que funciona hoy puede no funcionar mañana (caso listicles).
¿Suena a excusa?
¿Acaso la tecnología no evoluciona?
Acabo de escribir un post sobre Qué es la web semántica, y digo: "...y nosotros los SEO tratamos de ponérselo fácil".
Y nada más, y nada menos.
¿No hay ninguna firmeza, un palo al que agarrarse?
Espero que sí, para ello quiero acabar con la reflexión más lúcida a mi parecer del sr. Reynolds cuando en el Q&A le preguntan qué le gustaría que le preguntaran o pidieran los clientes:
Wil Reynolds:
"I wish that more clients would ask us questions about how to protect their brand and make sure that their brand is properly represented in answers".
["Me gustaría que más clientes nos hicieran preguntas sobre cómo proteger su marca y asegurarse de que su marca esté debidamente representada en las respuestas".
Cierre, resumen o conclusión
Cuando escribo, pienso, y esta sentencia que sigue no estaba en mi cabeza al empezar a escribir este post:
- La AI Search es anticipar las expectativas informativas de tus clientes.
Hoy, 16 de mayo de 2026 estoy bastante de acuerdo conmigo mismo.
Si después de leer esto, mi blog y la explicación de mi forma de trabajar, crees que puedo ser el consultor de AI Search que necesitas, por favor, no dudes en contactar conmigo en [email protected]
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