Guía para la clasificación de la calidad de las páginas y sitios web

PARTE 1 GUÍA PARA LA CLASIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LAS PÁGINAS

Escrito por Álvaro Pichó, publicado en Diciembre 2021.

A continuación voy a exponer mi particular resumen de las Quality Rater Guidelines de Google. El enlace al documento original de Google lo tienes aquí.

Este texto es una mezcla entre textos traducidos y resúmenes personales.

Voy a respetar la numeración de las QRG para un posible chequeo por parte de quien así lo desee, así como para intervenir sobre posibles actualizaciones del documento original a lo largo del tiempo.

Comentar que las QRG son las referencias que Google se impone a sí mismo, sobre las que luego evalúa el funcionamiento de sus algoritmos. De alguna forma es su Misión, sus algoritmos deben cumplir lo que en este documento se declara.

Debido a la longitud del documento, lo he dividido en 3+1 partes.

• PARTE 1: Guía para la clasificación de la calidad de las páginas (actual)
• PARTE 2: Entendiendo a los usuarios móvil
• PARTE 3: Guía para clasificar las necesidades satisfechas
• PARTE 4: Conclusión personal

0.0 Introducción a las guías

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

Los motores de búsqueda (MB) existen para ayudar a la gente a encontrar lo que busca. Para ello, los MB deben proveer diversidad de útiles resultados, de calidad y en el mejor orden.

Diferentes tipos de búsqueda, requieren distintos resultados: las búsquedas médicas han de ser EAT, otros adorables… Los Resultados de Búsqueda (RB), deben poner arriba lo deseado.

Búsquedas que tengan muchos significados (1) o impliquen diferentes perspectivas (2) (subjetivos), requieren una variedad de resultados que reflejen la diversidad de significados (1) y puntos de vista (2).

La diversidad en resultados es esencial para y por la diversidad de gente que hace las búsquedas.

Los RB deben proveer información competente y confiable para no engañar ni perjudicar a la gente.Los RB deben lograr que la gente encuentre lo que busque y no ser sorprendidos con RB que molesten o perjudiquen.

0.1 El propósito del Search Quality Rating

Los MB han de dar resultados que sean útiles, provechosos.

Las Ratings servirán para evaluar como de bien trabajan los algoritmos de búsqueda.

1.0 Introducción parte 1

La clasificación de la calidad de página es para evaluar cómo de bien la página logra su propósito… Y hay diferentes propósitos.

2.0 Entendiendo las páginas web y los sitios web

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

2.1 Definiciones

Un Motor de Búsqueda (MB) es la herramienta que ayuda a la gente a interactuar con el contenido disponible en internet.

El Usuario es la persona que busca información o pretende llevar a cabo una tarea. A tener en cuenta la diversidad humana en cuanto a experiencias, valores, necesidades…

Una Página web está conectada al World Wide Web y puede ser visitada usando un navegador. Suele contener textos y enlaces y muchos formatos media.

Una URL es una cadena de caracteres que el navegador usa para encontrar y mostrar una página web.

Un Sitio web es un grupo de páginas World Wide Web, que suele tener enlaces de una página a otra.

NOTAS: sitio web se refiere a una colección de página web que pertenecen a una persona o entidad.

Home page; Subpage…El Webmaster es la persona responsable del mantenimiento de la web.

2.2 Cuál es el propósito de la página web

El propósito de la página web es la razón o razones por las que la página web fue creada.

La mayoría de las páginas son creadas para ser provechosas para la gente aunque tengan un objetivo de enriquecimiento.

Hay otras páginas hechas para ganar dinero sin ser útiles para la gente.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DEFINIR EL PROPÓSITO DE LA PÁGINA?

El acierto de la clasificación de la calidad de la página, es determinar cómo de bien la página logra su propósito. Y no sólo la página, sino también el sitio web.

Las páginas enciclopédicas no son necesariamente de mejor calidad que las páginas de humor.El tipo de página no determina su calidad, se ha de entender el propósito para determinar su calidad.

2.3 Your Money Your Life (YMYL) pages

Algunos tipos de página pueden afectar a la felicidad, a la salud, estabilidad económica y seguridad de las personas.

• Noticias y actualidad.
• Ciudadanía, gobierno y leyes.
• Economía.
• Compras.
• Salud y seguridad.
• Grupos sociales.

Se ha de ser muy exigente con las páginas YMYL por que pueden afectar negativamente a las personas.

2.4 El contenido de la página web

Se dan 3 partes claramente:

• El contenido principal (CP).
• El contenido suplementario (CS).
• Publicidad y monetización (Ads).
• *Pestañas (Tabs), en ocasiones serán CP o CS.

2.4.1 EL CONTENIDO PRINCIPAL CP

EL CP es la parte de la web que directamente ayuda a la página a cumplir su propósito y es la parte más importante a la hora de evaluar su calidad.

Los Webmasters controlan el CP salvo que se trate de páginas de User-content-generated (redes sociales).

Las Tabs, en ocasiones son también CP.

Útiles títulos resumen el CP de la página.

2.4.2 EL CONTENIDO SUPLEMENTARIO

No ayuda directamente a la página a conseguir su propósito.

Está controlado por los Webmasters y son una parte importante de la experiencia de usuario (UX).

El Menú de navegación se considera CS y algunas Tabs.

2.4.3. MONETIZACIÓN

Es la forma de hacer rentables las páginas y que haya o no anuncios no es por sí una razón alta o baja calidad.

Esos sí, los anuncios deben ser etiquetados, mostrados o señalados como anuncios. Y los webmasters no controlan del todo que anuncios salen (display).

2.4.4 RESUMEN

…Algunas reviews pueden se CP o CS.

2.5 Entendiendo el sitio web

Parte del juicio de una página (1) se debe al sitio (grupo de páginas) al que pertenece.

¿Cuál es la reputación del sitio web; qué hace fuera del sitio; qué dicen fuentes independiente…?

Cuando se da una disparidad entre lo que el sitio web dice de sí mismo, y lo que se dice fuera, hay que dar la razón a las fuentes independientes.

2.5.2 QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL SITIO WEB Y QUIEN ES RESPONSABLE DE CP

Se dan 2 responsabilidades, el dueño y el creador de contenidos, aunque pueden coincidir.

En muchas ocasiones, la gente tiene muy claro que quiere mostrar quien hay detrás del sitio web y de los contenidos: comercios, negocios, artistas, fundaciones, almacenes.

Los usuarios quieren saber cuando un contenido lo ha creado el propietario de cuando ha sido creado por otros.

En ocasiones es una empresa/organización quien es responsable del sitio web y no una persona individual.

2.5.3 INFORMACIÓN DE CONTACTO Y SERVICIO AL CLIENTE

Es extremadamente importante facilitarla.

Los usuarios pueden tener dudas o necesitan resolver problemas.También hay webs que con un email puede ser suficiente.

2.6 Reputación del sitio web y del creador del contenido principal

La reputación del sitio web es una parte importante de la Calidad de la Página. Y si el creador del CP es distinto al propietario, es la reputación del creador del CP la importante.

La reputación se basa en la experiencia real de los usuarios.

Los sitios webs representan a empresa reales, por lo tanto la reputación recae sobre ambos: el sitio web y la empresa en sí.

Conocer las reputación del sitio web y del creador de contenidos ayuda a saber por qué motivos son o no populares.

Muchos sitios web hablan bien de sí mismos, por esto se debe buscar la reputación en fuentes independientes en vez de confiarse en lo que ellos mismos dicen de sí mismos.

2.6.1 INVESTIGACIÓN DE LA REPUTACIÓN

Valoraciones, referencias, recomendaciones, artículos… Hay mucho contenido por ahí y las fuentes pueden ser muy variadas.

Cuanto más expertas sean las fuentes, más fiables… Sin olvidar el propósito del sitio web.

2.6.2 FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE LA REPUTACIÓN

Independientes…

2.6.3 VALORACIONES DE CLIENTES

Cuidado si son pocas; unas pocas malas valoraciones es normal… Importa el contenido, no la cantidad.

2.6.4 CÓMO BUSCAR INFORMACIÓN SOBRE LA REPUTACIÓN

Homepage, referencias, artículos, biografías…

Comandos desde Google:

• Ibm -site:ibm.com
• “ibm.com” -site:ibm.com
• Ibm reviews -site:ibm.com
• “ibm.com” -site:ibm.com

2.6.5 ¿Y SI NO HAY INFORMACIÓN SOBRE LA REPUTACIÓN?

Para empresas muy pequeñas puede ser lo normal, y no es un indicador de baja calidad.

3.0 Visión general a la calificación de la calidad

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

1. Evaluar el verdadero propósito de la página.
2. Evaluar si es perjudicial o no para todos los públicos.
3. Evaluar como de bien la página logra su propósito.

3.1 Los factores más importantes

1. El propósito de la página.
2. EAT.
3. La calidad y cantidad del CP (Contenido Principal).
4. Información del sitio web y del creador de CP.
5. La reputación del sitio web, empresa y creador del CP.

3.2 Experiencia, autoridad, confiabilidad (EAT)

1. La Experiencia del creador del CP.
2. La Autoridad de:
   1. El creador del CP
   2. Del CP
   3. Del sitio web
3. La confiabilidad de:
   1. El creador del CP
   2. Del CP
   3. Del sitio web

Se exige alto nivel de EAT en campos: médicos, medios informativos, ciencia, economía, consejos, educación…Algunos campos no requieren formación reglada, son de experiencia de vida: vivencias…Según el propósito de la web, se requiere una experiencia u otra.

4.0 Páginas de alta calidad

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

4.1 Características de las High Quality Pages

Una página de alta calidad debería tener un propósito beneficioso y lograrlo bien.

• Alto nivel de EAT.
• Una satisfactoria cantidad de gran calidad de Contenido Principal (CP), descriptivo y provechoso.
• Satisfactoria información sobre el sitio web y de quien sea responsable, así como atención al usuario.
• Positiva reputación del sitio web y del creador del CP.

4.2 Satisfactoria cantidad de gran calidad en el CP

La calidad del CP es lo más importante para la calidad de la página.

Gran calidad requiere: tiempo, esfuerzo, experiencia y talento.

El CP debe ser preciso.

Las funcionalidades y características de la página, también forman parte de CP.

El propósito de la página ayuda a determinar qué gran calidad se espera para la página: preciso, escrito con claridad y exhaustivo.

Que funcione bien, que deje claro si es sátira, por ejemplo… Que no confunda.Satisfactorio alineado con su propósito.

4.3 Quien es responsable y servicio de atención al cliente

Lograr entender o averiguar quien es el responsable del sitio web es crítico para evaluar el EAT. Todos saben que la gente está cómoda sabiendo quien está detrás de la página.

Hay webs que requieren un alto grado de confianza y que ayuden a resolver problemas no anticipados en la web.En webs no YMYL, un email puede ser suficiente.

4.4 Reputación positiva

La reputación es un criterio muy importante para atribuir alta calidad y además atestigua EAT.Una mala reputación, aún con contenido de calidad, no merece una buena valoración.

4.5 Alto nivel de EAT

Hay expertos para todo… para cosas específicas.Hay que centrarse en el asunto de la página y pensar que clase de conocimiento es requerido. El standard de calidad depende del asunto de la página.

4.6 Ejemplos

CARACTERÍSTICAS COMUNES:

• Una satisfactoria cantidad de CP de alta calidad.
• Reputación positiva del website.
• Alto valor de EAT para el website y autor del CP.
• Alto EAT para el propósito de la página.

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• CP fácil de leer y Ads bien etiquetadas.
• Claramente identificado como artículo de opinión.
• Mucha información sobre el local.
• Autor muy reconocido.
• Muchas opciones.
• Información adicional de valor en las pestañas (tabs).
• Se indica que es experiencia personal.
• Referencias o citaciones en el artículo.
• Mucha interacción entre usuarios.

5.0 Páginas de altísima calidad (máxima)

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

La diferencia entre alta y altísima se basa en la cantidad y calidad del CP tanto como en la alta reputación en EAT.

1. Altísimo nivel de EAT.
2. Satisfactoria cantidad de altísima calidad en el CP.
3. Reputación muy buena de sitio web y del autor del CP.

5.1 Altísima calidad del Contenido Principal (CP)

Estos contenidos son creados con una gran dedicación de tiempo y esfuerzo, con experiencia y talento, lo que siempre implica EAT.

Pueden ser académicos, aficionados expertos en lo suyo o experiencias personales.

Siempre bajo el prisma del propósito de la página y en casos de YMYL en referencia a donde haya consenso.

Un elemento clave es la creación de contenido original y único o exclusivo para un sitio web específico.

¿Qué significa original? Otra vez, depende del tipo de web.

EJEMPLOS

• Medios de información: auténtico (propio); con talento, tiempo y esfuerzo; citando fuentes o referencias.
• Creativo: único y original.
• Informativo, descriptivo: preciso, exhaustivo y bien redactado.

5.2 Muy alta reputación

La apreciación de la reputación se obtiene realizando una amplia investigación.

Casi siempre se basa en premios prestigiosos, en recomendaciones de profesionales y asociaciones.

En casos de YMYL, deben ser todo fuentes oficiales.Fuera del YMYL, ser popular, activo y apreciado es muy buena señal.

5.3 Alto nivel de EAT

Las páginas de alta calidad van emparejadas con alto nivel de EAT.

Educación formal o académica para YMYL, popularidad (buena) para lo demás.¿Qué tipo de EAT para que asunto? Los standards varían.

5.4 Ejemplos

CARACTERÍSTICAS COMUNES

• Muy alto nivel de EAT para:
  • El propósito de la página
  • El autor
  • Y el CP
• Alto nivel de reputación del sitio web.
• Satisfactoria cantidad de alto contenido el CP.
• Exhaustivo contenido en CP.
• Alto EAT de la página y muchas funcionalidades.

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• Artículo en profundidad.
• Reconocidos autores.
• Único y original.
• Abundancia de opciones y soluciones.
• Página oficial de —.
• La única fuente autorizada para —.
• Página del Gobierno.
• Revista prestigiosa y reconocida
• Una de las mejores fuentes para —.
• Empresa/Organización con muchos premios.
• Mucha información.
• Muchas reviews.
• Se aprecia tiempo y esfuerzo.

6.0 Páginas de baja calidad

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

En principio tiene una intención beneficiosa pero no logran bien su objetivo. Fallan en el CP o el autor/dueño carece de experiencia.

CARACTERÍSITCAS:

• Inadecuado nivel de EAT.
• Baja calidad de CP.
• Cantidad insatisfactoria: incompleto.
• El título es exagerado o impactante.
• Los anuncios o contenido suplementario (CS) distraen del CP.
• Poca información sobre sitio web.
• Un poco de mala reputación, ni buena ni mala del todo.

6.1 Carencia de EAT

EJEMPLOS

• El creador del CP no tiene la adecuada experiencia.
• La web no es una autoridad sobre lo que habla, quizá en otras cosas sí.
• Poca confiabilidad del CP.

6.2 Baja calidad del CP

Se considera de baja calidad si no tiene dedicación, esfuerzo, tiempo o talento.No consigue bien su propósito: insatisfactorio, el usuario sigue buscando.

6.3 Insatisfactoria cantidad de CP

Contenidos incompletos.

6.4 Anuncios y Contenido Suplementario (CS) que distrae

Anuncios y CS que des-protagonice el CP son de baja calidad.Un pop-up con un claro botón de cierre, no es distracción.

6.5 Reputación variada o levemente negativa.

Recordar: reputación del sitio web y del autor de CP.

Algunas opiniones negativas es normal.Pero si alguien tiene una poco de mala reputación, o se habla a partes iguales de mal y de bien, se le asigna baja reputación.

6.6 Insatisfactoria información sobre el sitio web y el creador del contenido

Se espera, siempre, clara información sobre el sitio web y el creador de contenidos.

Anónimamente, un Alias longevo es válido.En un caso de YMYL, la falta de información es grave.

6.7 Ejemplos

CARACTERÍSTICAS COMUNES

• Baja calidad del CP.
• Falta de EAT.
• Título engañoso.
• Anuncios molestos.
• CP incompleto.

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• Escrito de forma poco profesional y con fallos ortográficos.
• Texto copiado.
• Ambiguo o impreciso.
• Título sin relación con el contenido.
• Afirmaciones demasiado obvias o contenido demasiado común.
• Preguntas sin respuestas.
• No resuelven el problema que dicen resolver.
• No se distinguen los anuncios de los contenidos.
• Falta de experiencia.
• Autor desconocido.
• Los anuncios desplazan el CP.
• Enlaces que parecen respuestas.

7.0 La más baja calidad (lowest)

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

PASOS A SEGUIR

• Evalúa el propósito de la página.
• Si es perjudicial o engañoso: lowest.
• Siempre, siempre: ¿consigue su propósito?

TIPOS

• Perjudicial para uno mismo o para otros: roban o piden información privada/sensible; suicidio; anorexia, asesinato.
• Dañina para grupos sociales: incitan desprecio y violencia contra grupos. Supremacistas.
• Engañosa o desinformadora: fake news; contra el consenso generalizado; sin base o no fundamentados.
• Desconfiable: para engañar o estafar; malicioso.
• Spammy: sin beneficio para el usuario, solo para el propietario del sitio web: sin CP.

Páginas con sesgo, controvertidas, poco atractivas o desagradables no son de baja calidad por estos hechos solamente.

7.1 Perjudiciales para uno mismo u otros

Todas la página que animen a causar daño: físico, mental, emocional o económico.

Incluso sin valor educacional.

Aunque afecte solo a gente vulnerable o sensible.

EJEMPLOS

• Amenazar de muerte.
• Glorificar o trivializar actos violentos.
• Justificar abusos.
• Animar a actividades de riesgo.
• Contradecir el consenso.
• Solicitar información privada: claves, cuentas, contraseñas…

CASOS SIMILARES PERO QUE NO LO SON

• Informar sobre actos violentos o incluso películas, no es dañina.

7.2 Perjudicial o dañino para grupos sociales

• Que animen a la violencia contra.
• Promuevan la intolerancia.
• Supremacía.
• Ofensivos.

Criticar cosas, ideas o filosofías no es perjudicial, es perjudicial animar al odio, rechazo o violencia sobre personas o grupos de personas.

QUÉ NO SE DEBE CONSIDERAR PERJUDICIAL

• Documentación histórica.
• Ficción.
• Información sobre actos o grupos violentos.
• Definiciones de diccionario o conceptos.
• Discusiones religiosas, debates sobre ideas.

7.3 Información perjudicialmente engañosa

Cuando la mentira persigue ser perjudicial para las personas y la sociedad.

Con la intención de desinformar a la gente, o puede que el mismo creador esté engañado.

Se considera páginas con Información perjudicialmente engañosa si cumple 1 de estas razones:

• Perjudicial y claramente imprecisa información fácilmente refutable.
• Afirmaciones perjudiciales que contradicen el consenso de expertos.
• Teorías infundadas y perjudiciales, sin evidencias.

Hay que saber diferenciar la opinión, el debate, lo no verificable.

• Entretenimiento o ficción.
• Opiniones.
• Cuestiones científicas con un consenso leve o en discusión, sujeto a actual investigación.
• Asuntos triviales.

Sesgos y posiciones enfrentadas no son Perjudiciales salvo que inciten al daño a los otros.

Sí se considera perjudicial aunque sólo sea el título, o solo el contenido o solo una identidad falsa.Sin embargo puede haber una abrumadora cantidad de teorías, posturas de las que pueden ser difíciles de dar con un consenso claro y rotundo. En este caso, si no se encuentra un consenso claro, se considerará infundado.

7.4 Páginas y sitios web desconfiables

Hay páginas web, claramente sospechosas de ser estafas, pero hasta que no te estafan no lo sabes con certeza. Pues ya solo la sospecha, se merece ser desconfiable.

La desconfianza se basa en el Contenido Principal, en el creador del contenido, en el sitio web y en la reputación del sitio web.

Un sitio que se presenta como importante, relevante para la gente… Si no tiene mucha información sobre quienes son, por qué solicitan la información, para qué, qué harán con es información… Merece la desconfianza.

Otra, la web o la página parece sospechosa, si no puedes chequear a lo largo del sitio información suficiente: desconfianza.

Y al revés también, puede que esa página esté mal completada, pero luego el sitio está lleno de seguridad, transparencia… : No-desconfianza.

CARACTERÍSTICAS DE LA DESCONFIANZA

• Insuficiente información acerca del sitio web.
• Bajo EAT y baja reputación.
• Engañoso propósito, diseño o intención.
• CP no identificable.
• Sospecha de malicioso comportamiento.

Páginas de mucha desconfianza, aún no lo puedas probar, merecen la peor valoración.

7.4.1 INADECUADO INFORMACIÓN DEL SITIO, DEL CREADOR Y DEL PROPÓSITO DE LA PÁGINA

Es crítico la información del creador del contenido y responsable de la web para generar confianza.

Todas las webs engañosas o de estafa, engañan o esconden su identidad.

Cualquier web del tipo YMYL sin información amplia y precisa sobre ellos mismos, debe ser desconfiable.

Ante cualquier caso: ¿Ante esta página o sitio, qué le falta para que la gente esté cómoda?

Sólo un sentimiento de incomodidad ya es suficiente para tacharlo de desconfiable.

7.4.2 EL MÁS BAJO EAT Y LA MÁS BAJA REPUTACIÓN

El EAT y la reputación son dos de las cosas más importantes en la calidad de las páginas y sitios web.

Si una página es claramente inexperta y carente de prestigio, debe dársele la peor valoración.

Así como con una negativa reputación.

Algunos casos difíciles de evaluar salvo por una razón

• Valoraciones muy negativas y de estafa. Hasta un artículo en medios sobre la estafa de esta web.
• Gente que ha recibido amenazas de la gente de un sitio web.
• Web bajo denuncias de estafa.

7.4.3 ENGAÑOSO PROPÓSITO Y DISEÑO

Navegar la web está motivado por mil razones y con mil sensibilidades. Pero aunque solo engañen a unos pocos, es suficiente para penalizarlo.

Es engañosa una web cuando parece una cosa y luego es otra.

Y el engaño evoluciona según la gente se va dando cuenta de cómo intentan engañarla.

• Webs que copian la estética y diseño de otras compañías.
• Gente que se hace pasar por otras personas (redes sociales).
• Webs con apariencia de medios serios.
• Falsas visiones independientes sobre productos, política, servicios pero que son manipulados o controlados.
• Falsas páginas oficiales.
• Títulos que no tienen que ver con el CP.
• Webs que dicen ser de ciertas personas reales, pero que no tienen nada que ver.

Engañoso diseño haciendo creer a la gente que hace una cosa, y hace otra, por ejemplo:

• Webs que ponen anuncios como CP.
• Anuncios como menú de navegación o enlaces internos.
• Cualquier diseño que haga clicar en anuncios sin hacerlo saber.

7.4.4 CP MALTRATADO, OBSTRUIDO

Si el CP desaparece o es difícil de reconocer por culpa de anuncios o contenido suplementario (CS)… que beneficie solo al propietario de la web y no al usuario.

Ejemplos

• Anuncios que llevan abajo del todo el CP.
• Anuncios difíciles de cerrar.
• Pop-ups que no te dejan leer y difíciles de cerrar.
• CP difícil de leer.

Páginas que no benefician al usuario, solo al propietario.

7.4.5 SOSPECHOSAS DE COMPORTAMIENTO MALICIOSO

Solo la sospecha y no haber sufrido perjucio, es suficiente, se cree en la sospecha… quien no disuade las sospechas es por algo.Si alguien te pide tus contraseñas, DNI, claves, nº S.S. …

7.5 Spammy pages

Las páginas se supone que se crean para beneficiar al usuario aunque tengan anuncios que logren monetizar esa ayuda… Sin embargo hay páginas que sólo benefician al propietario y además usan técnicas para engañar a los buscadores y estar arriba por búsquedas que ni siquiera resuelven.

Además de ser un engaño, desmotivan a los verdaderos buenos creadores de contenido.

7.5.1 NO SE PUEDE DETERMINAR EL PROPÓSITO DE WEB, SIN CP O MUY BAJO CP, O CP DE BAJA CALIDAD

Para que una web consiga su propósito debe estar creado con un mínimo de calidad.

Cuando el propósito de la web no está claro, está claro que la web no fue creada para beneficiar al usuario.

Casos

• A pesar de intentarlo, no se puede determinar el propósito de la web.
• No tiene CP.
• Muy poco CP.
• CP de muy baja calidad intencionadamente.

7.5.2 PÁGINAS HACKEADOS O SUPLANTADAS

Aunque el webmaster no es responsable del comportamiento perjudicial de una página hackeada, sí es responsable de velar por la seguridad de su sitio web.

Así como comentario Spam, debe controlarlos en webmaster.

7.5.3 PÁGINAS AUTO-GENERADAS

Páginas de contenido auto-generado, por Feeds o APIs, ni llevan esfuerzo ni suelen ser revisadas, por lo que no merecen una buena valoración… Además de no tener contenido original.

7.5.4 CP COPIADO

Esto es otra vía de crear abundante contenido sin tiempo ni esfuerzo.

• Contenido copiado.
• Contenido copiado variado levemente.
• Contenido copiado de una fuente dinámica que varía.

7.5.5 Cómo determinar si un contenido ha sido copiado

Buscando frases enteras sin signos de puntuación… Y después ¿Cuál es más creíble?

Aún así, la penalización vendrá de tener no algo de contenido copiado, si no sí casi todo el sitio web es contenido copiado.Usar Wayback machine para guardar y salvar los sitios web.

7.6 Ejemplos de muy baja calidad

CARACTERÍSTICAS COMUNES

• Promueve, condena o incita al odio a Grupos sociales.
• Contiene teorías infundadas no soportadas por hechos no evidencia.
• Anima, miente o incita al perjuicio propio y a otros.
• Contradice el consenso de expertos.
• Estafa.
• Baja reputación.
• Bajo EAT.
• Información imprecisa o incompleta, fácilmente refutable.
• Inadecuada información sobre el responsable de la web y/o del creador del CP.
• Sin CP.
• Contenido de muy baja calidad.
• CP obstruido.
• Imposible determinar el propósito de la página.
• Web sin mantenimiento o hackeada.
• Insuficiente CP para el propósito de la página.
• Sin propósito beneficioso.

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• El estudio de reputación es malo.
• Promueve la superioridad frente a otros.
• Infundadas teorías.
• Anima al comportamiento peligroso.
• Solicita información privada.
• Estafa conocida, engaño típico.
• Desinforma y sin identificar a los que crean el contenido.
• Vende curas de enfermedades.
• Mina la confianza en las instituciones.
• Contenido médico no firmado.
• Falta de información sobre envíos y devoluciones.
• Mal escrito e inconsistente.
• Se nota la falta de experiencia, contenido irrelevante.
• Empresa denunciada por estafa y amenazas.
• Sin CP.
• CP son los anuncios y disimulados.
• CP abajo del todo.
• Título que no tiene que ver con el contenido.
• Contenido copiado.
• Página hackeada de un web gubernamental.
• CP como anuncios.

8.0 Páginas de calidad media

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

La calidad media es para páginas que tiene un propósito beneficioso y lo consiguen.

2 tipos de media calidad

• Nada mal, pero nada especial: todo bien pero no merece una valoración de alta calidad.
• Mezcla de Alta y baja calidad.

8.1 Ejemplos

CARACTERÍSTICAS COMUNES

• Nada mal, pero nada especial.
• Alto y bajo EAT (página a página).
• Contenido YMYL sin referencias ni firmado.

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• Artículo demasiado breve.
• Bien, pero le falta exhaustividad.
• Página web abandonada.
• No tiene CS y tampoco valoraciones en un sector que sí es habitual.
• No despliega las características típica de Alta calidad.
• El contenido está bien pero los anuncios llegan a distraer la lectura.

9.0 Tareas de clasificación

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

…

9.2 La reputación del EAT ¿descansa sobre el sitio web o sobre el creador de CP?

Hay que considerar ambos.Si una web tiene distintos creadores, es más importante la del creador del CP.

10.0 Criterios de calidad para páginas específicas

0. Introducción a las guías / 1. Introducción parte 1 / 2. Entendiendo las páginas y sitios web / 3. Visión general a la calificación de la calidad / 4. Páginas de alta calidad / 5. Páginas de altísima calidad / 6. Páginas de baja calidad / 7. La calidad más baja / 8. Páginas de calidad media / 9. Tareas de clasificación / 10. Criterios de calidad para páginas específicas

10.1 Enciclopedias

Algunas están escritas con mucho rigor y otras sin ningún chequeo.

Puede haber artículos que no estén firmados, la reputación será pues la del sitio web.

Alta o muy alta calidad, solo se le deba dar a páginas y sitios que con muy buena reputación, precisión y prestigio.

En la misma Wikipedia hay artículos de baja calidad, y una baja valoración recaería sobre la página, no sobre el sitio web.

Calidad media es apropiado cuando el artículo es poco profundo y con pocas referencias.Un demostrado hecho, artículo refutado y que permanece publicado debe dársele baja valoración.

10.2 Páginas de error o sin CP

¿Están cuidadas las páginas de error?

CARACTERÍSTICAS COMUNES

• Lleno de anuncios y no CP
• Suficiente CS
• Reputación positiva
• Suficiente CP para su propósito
• Útil CS

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• Muchas páginas 404 (¿antiguas, borradas? Pero aún indexables) llenas de anuncios.
• Sin mensaje de error
• Contiene información suficiente para ayudar al usuario a retomar la navegación
• Pone caja de búsqueda

10.3 Clasificación para Q&A y Forums

Lo más importante es el EAT y en estos lugares es difícil de juzgar o evaluar.

• Son preguntas y respuestas
• Se ha de evaluar como visitante, no como participante de la discusión-debate

CARACTERÍSTICAS COMUNES

• Página YMYL con información no precisa médica
• Diseño engañoso (mucho anuncio enmascarado)
• Poca cantidad de contenido o interacción
• Falta de EAT
• Mezclado: contenido de valor pero demasiados anuncios
• Experiencia de vida
• Alto nivel de EAT
• Satisfactoria cantidad de CP
• Buena reputación del sitio web

EXPLICACIONES COMUNES O A DESTACAR

• No hay respuestas
• Se mezclan respuestas con anuncios
• Anuncios claramente marcados

Recomendamos PARTE 2, Entendiendo a los usuarios móvil.